Tip: Overname scherm
Pchulplijn op afstand kan ook uw pc op afstand overnemen. Dit heeft als voordeel dat als u een probleem heeft en het moeilijk te verwoorden is of omdat het probleem zo groot is dat u niet meer weet hoe het nu verder moet, dan kan pchulplijn uw scherm op afstand overnemen, zodat het probleem vaak binnen enkele minuten kan worden opgelost.
Echter moet u wel weten of er een internet verbinding mogelijk is. Zonder internet verbinding kan er helaas geen verbinding worden gemaakt met uw pc.
Indien er een verbinding mogelijk is wordt u vriendelijk verzocht het programma Teamviewer te downloaden, zodat er via een beveiligde verbinding kan worden ingelogd op uw pc. U kunt het programma ook hier downloaden zodat u alvast voorbereid bent op het telefoonconsult.
PC-Hulplijn - Computerhulp op afstand.
Voor welke pc problemen kan 'Pchulplijn' u helpen?
PC-Hulplijn is een onafhankelijke telefonische helpdesk zonder commerciële praatjes, en zoekt alle pc-problemen tot de bodem toe uit. Enkele voorbeelden van telefonische pc-hulp ondersteuning beschrijven we hieronder, zodat u weet wat u er van kunt verwachten.
- Windows 98, ME, 2000, XP, VISTA en Windows 7, Windows 8, MAC OSX problemen.
- Tablet en Smartphone: Iphone / Ipad / Android problemen en instellingen lossen we op, zoals bijvoorbeeld email en Wifi.
- Synchronisatie problemen, zoals Icloud, Skydrive, Google Sync.
- Het controleren, versnellen en onderhouden van uw computer.
- Problemen met geluid of de beeldweergave.
- Mailprogramma’s: o.a. Outlook 2000, XP, 2003, 2007, 2010, 2013 / 365, Outlook Express, windows (live) mail, incredimail, Mozilla Thunderbird.
- Het importeren, redden, backuppen en overzetten van mailberichten en adresboeken.
- Het verwijderen van virussen,spyware en Malware.
- Browsers: o.a. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.
- Internetverbindingen: o.a. instellingen van ADSL en Kabel.
- Modem en Router instellingen: o.a. Thomson Speedtouch, KPN Experia box, UPC Horizon
- Instellen en automatiseren Backup en synchronisatie van bestanden.
- Complete herinstallatie van een computer.
- Vragen en problemen over Office (instellingen van word, excel, outlook etc..) en Open Office.
- Instellingen P2P download netwerken (Bittorrent, Vuze, Grabit en nieuwsgroepen (usenet).
- Data recovery: herstellen van verloren of verwijderde bestanden op de harde schijf.
- Installeren van USB apparaten zoals printers, webcam, MP3 speler, etc..
Openingstijden van de helpdesk, 'Pchulplijn'
Maandag t/m Vrijdag 08:00 tot 21:00
Zaterdag 09:00 tot 18:00
Zondag 11:00 tot 17:00
Het tarief voor telefonisch advies of hulp bedraagt € 0,90 p/min.
Hoewel u op onze site Pclooptvast.nl enorm veel informatie kunt vinden voor vrijwel elk computerprobleem komt het toch voor dat er steeds nieuwe problemen ontstaan aan de pc. Dit heeft mede te maken door de systemen die steeds nieuwer worden en programma's die als maar groter worden.. We houden natuurlijk zoveel mogelijk alles up to date, en proberen u zo goed mogelijk waar we kunnen u gratis hulp aan te bieden. Soms is het echter niet mogelijk om het probleem te vinden op onze site of dan wel soms niet geheel duidelijk, dit is de reden dat Pclooptvast.nl in samenwerking is gegaan met Pchulplijn. Pchulplijn biedt online telefonische hulp op afstand en heeft een goede aanvulling zodat we 99% kunnen garanderen dat uw pc probleem wordt opgelost.
Samen helpen wij u verder.
Via ons gratis Forum :> Computer vraag forum
Of telefonische helpdesk is te bereiken via tel: 0900-555-55-33