KPN Storingen met foutcode settopbox
Je hebt het vast wel een keer meegemaakt, een storing met je provider, in dit geval KPN. Het is heel erg irritant als je net je serie wilt kijken of iets anders graag wilt zien.
Vaak zit er een foutcode bij zodra je de storing krijgt, dit is vaak een F met letters erachter. Wij hebben een lijst gemaakt met de meest voorkomende storingen en leggen je ook uit hoe je deze het beste kan oplossen.
KPN foutcode F3004
Het opnemen pakket is mogelijk nog niet geactiveerd
Bij deze foutcode is je pakket nog niet geactiveerd. Als u deze wel hoort te hebben kunt u de volgende stappen ondernemen:
* Menu --> Mijn info --> Mijn pakketten
U kunt nu makkelijk pakketten activeren en deactiveren. Let er wel op dat u een pincode moet invoeren ter beveiliging, deze pincode hoort bij uw abonnement.
KPN foutcode F504
De digitale ontvanger kan momenteel niet goed opstarten
U kunt uw digitale ontvanger resetten zodat eventuele fouten weg zullen gaan. Doe dit door middel van de volgende stappen:
* Zet de ‘set-top box’ uit, doe dit door de stekker uit het stopcontact te trekken.
* Steek na 30 seconden de stekker terug in het stopcontact.
KPN foutcode F502
De digitale ontvanger kan niet correct opstarten
Onderneem bij deze foutcode dezelfde stappen als foutcode f504:
* Zet de ‘set-top box’ uit, doe dit door de stekker uit het stopcontact te trekken.
* Steek na 30 seconden de stekker terug in het stopcontact.
KPN foutcode F311
De bekabeling van uw 'set-top box' is waarschijnlijk niet goed aangesloten
Dit kan erg frusterend zijn. Voordat u enige actie onderneemt check even voor de zekerheid of alle kabels er goed in zitten. Denkt u dat alles goed is dan moet u een handleiding er bij pakken en kijken of alles correct is aangesloten.
Blijft de storing nog steeds komen dan moet u contact opnemen met KPN.
FOUTCODE F302
Er is een fout opgetreden toen u een film wou afspelen.
Probeer de volgende stappen om dit probleem op te lossen:
* Zet de ‘set-top box,’ in de standby modus
* Zet de ‘set-top box’ uit, doe dit door de stekker uit het stopcontact te halen
* Schakel de KPN Experia Box uit, doe dit door de stekker uit het stopcontact te halen.
* Wacht 30 seconden en doe vervolgens de stekker van de KPN Experia Box weer in het stopcontact
* Wacht tot de lampjes: “Power” en “Broadband” of “(A)dsl” weer begint te branden
* Doe de stekker van uw ‘set-top box’ weer terug in het stopcontact
* Zet de ‘set-top box’ aan, doe dit met de afstandsbediening
* Speel nu wederom uw gehuurde film af en controleer of de melding F303 is verdwenen
KPN foutcode F301
De videoserver van KPN is niet beschikbaar door drukte
Dit is een hele vervelende fout. Helaas kan niemand hier iets aan veranderen en zou u nog wat extra minuten moeten wachten.
Is dit probleem na een uur nog niet verholpen dan raad ik u aan om contact op te nemen met KPN zelf.
KPN foutcode F300
De bekabeling van de 'set-top box' is niet goed aangesloten.
Dit probleem is vergelijkbaar met storing F311.
Kijk of alle bekabeling goed vast zit en pak hierbij ook de handleiding erbij. Blijft het probleem hetzelfde neem dan contact op met de KPN.
KPN foutcode F256
De digitale ontvanger kan momenteel niet correct opstarten
Onderneem bij deze foutcode dezelfde stappen als foutcode f504:
* Zet de ‘set-top box’ uit, doe dit door de stekker uit het stopcontact te trekken.
* Steek na 30 seconden de stekker terug in het stopcontact.
KPN foutcode F36
De bekabeling van uw 'set-top box' is mogelijk niet goed aangesloten.
Zorg ervoor dat uw bekabeling correct is aangesloten. Pak hierbij een handleiding en controleer alles. Blijft het probleem niet verholpen neem dan contact op met de KPN.
KPN foutcode F35
Er is mogelijk iets mis met de harde schijf van uw 'set-top box'
Bij deze foutcode is er waarschijnlijk iets niet goed met de harde schrijf. Wij hebben hiervoor 3 oplossingen:
Oplossing 1:
* Zet de ‘set-top box,’ in standy modus, doe dit door middel van de afstandsbediening
* Zet de ‘set-top box’ uit door de stekker uit het stopcontact te halen
* Steek na ongeveer 30 seconde de stekker er weer in
* Start de ‘set-top box’ weer op
Als dit het probleem niet heeft verholpen kunt u het volgende proberen:
Oplossing 2:
* Zodra de foutcode verschijnt kunt u op de blauw knop klikken, deze vindt u op uw afstandsbediening. De box zal zichzelf nu resetten.
Heeft deze oplossing ook niet geholpen? Probeer dan het volgende:
Oplossing 3:
* Zodra de foutcode opnieuw verschijnt kunt u op de rode knop klikken. Uw box zal zich nu formatteren. Let er wel op dat eventuele opnames verloren kunnen gaan en u ze niet meer terug kunt kijken!
Begin pagina 1 van 2