Verbindingsproblemen Netflix. Er zijn een aantal berichten die erop kunnen wijzen dat er een probleem met uw internetverbinding is waardoor er niet gestreamd kan worden. Deze Berichmeldingen komt u tegen: Kan Netflix.com niet bereiken - De Netflix service is niet bereikbaar - Probeer het later opnieuw of ga naar www.netflix.com - Netflix is niet beschikbaar - Netflix is niet bereikbaar - Kan geen verbinding maken met Netflix - Android fout: verbinding mislukt -  Er kan geen verbinding met Netflix gemaakt worden

Wanneer er zich één van de bovenstaande problemen voordoet, wilt u dit zo snel mogelijk verhelpen. Hieronder is per apparaat uitgeschreven hoe u de problemen kunt verhelpen. Kies dus uw apparaat en volg alle stappen nauwkeurig op.

Problemen met Microsoft Xbox One
Het kan zijn dat uw Xbox One problemen geeft als u deze probeert te verbinden met Netflix. Controleer als eerste of uw internetverbinding werkend is. Druk op de Menu-knop van de controller en kies voor ‘Instellingen’. Kies vervolgens voor ‘Netwerk’. De netwerkstatus zal dan worden weergegeven. Hier kunt u kiezen voor de optie om uw netwerkverbinding te testen. Wanneer er instellingen dienen te worden gewijzigd, zal dit worden aangegeven door uw Xbox One.

Een andere oplossing kan zijn door eerst de verbinding met de Netflix-app te verbreken en vervolgens weer te herstellen. Kies voor de Netflix-app in het startscherm. Kies vervolgens voor de Menu-knop. Selecteer hierbinnen ‘Instellingen’ en meldt u af. Vervolgens kunt u zich weer aanmelden.

Wanneer de bovenstaande oplossingen niet werken, is een ander, dieperliggend probleem waarschijnlijk de oorzaak.

Problemen met Sony Playstation Vita
Heeft u problemen met uw Sony Playstation Vita om verbinding te maken met Netflix? Test dan als eerst uw internetverbinding of deze wel werkend is. Ga hiervoor in uw Playstation Vita naar ‘Instellingen’ en kies voor ‘Start’. Selecteer vervolgens ‘Netwerk’. Hier kunt u uw internetverbinding testen. Lukt het niet om internetverbinding te krijgen? Dan kunt u het beste de website van Sony bezoeken hoe u dit moet oplossen.

Het vernieuwen van de aanmeldingsgegevens kan ook een oplossing zijn. Start de Netflix-app op. Met uw afstandsbediening moet deze reeks worden ingevoerd: omhoog, omhoog, omlaag, omlaag, links, rechts, links, rechts, omhoog, omhoog, omhoog, omhoog. Kies vervolgens voor ‘Deactiveren’ en koppel uw Netflix-account aan de Vita.

Lukt het niet om verbinding te maken? Dan is een dieperliggend probleem vaak de oorzaak.

<Terug naar pagina 8 van 11

                                                               Leer meer oplossingen>